Dernière mise à jour : 7 août 2025
Cette Politique de Confidentialité explique comment Grok Video Generator (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de génération de vidéo alimentée par l'IA sur grokvideogenerator.com. Nous nous engageons à créer des outils vidéo IA innovants tout en maintenant les normes les plus élevées de confidentialité et de sécurité des données.
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :
- Détails du Compte : Adresse email, nom d'utilisateur et mot de passe
- Informations de Profil : Nom d'affichage, avatar et préférences
- Informations de Paiement : Détails de facturation pour les abonnements premium (traités en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers)
- Données de Communication : Messages que vous envoyez à notre équipe de support
- Entrées Créatives : Prompts textuels, images et autres contenus que vous téléchargez pour générer des vidéos
- Contenu Généré : Vidéos créées par l'IA et métadonnées associées
- Analyses d'Utilisation : Comment vous interagissez avec notre plateforme, modèles d'utilisation des fonctionnalités et métriques de performance
- Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et système d'exploitation
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir des Services : Générer des vidéos IA, traiter vos demandes et fournir notre fonctionnalité principale
- Améliorer la Plateforme : Améliorer nos modèles d'IA, optimiser les performances et développer de nouvelles fonctionnalités
- Gestion de Compte : Maintenir votre compte, traiter les paiements et fournir un support client
- Communication : Envoyer des mises à jour de service, répondre aux demandes et partager des annonces importantes
- Sécurité : Protéger contre la fraude, les abus et les accès non autorisés
- Conformité Légale : Respecter les exigences réglementaires et appliquer nos conditions d'utilisation
Vous avez un contrôle complet sur vos informations personnelles :
- Droits d'Accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droits de Correction : Mettre à jour ou corriger toute information inexacte dans votre compte
- Droits de Suppression : Demander la suppression permanente de vos données personnelles (sous réserve des exigences légales de conservation)
- Portabilité des Données : Recevoir vos données dans un format lisible par machine pour transfert vers d'autres services
- Droits de Refus : Se désinscrire des communications marketing à tout moment
- Droits de Restriction : Limiter la façon dont nous traitons vos informations personnelles dans certaines circonstances
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@grokvideogenerator.com.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans ces circonstances limitées :
- Fournisseurs de Services : Fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement cloud, traitement des paiements, analyses)
- Exigences Légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal, ou pour protéger nos droits légaux
- Transferts d'Entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification aux utilisateurs)
- Sécurité et Protection : Pour prévenir la fraude, les abus ou les dommages à nos utilisateurs ou à la plateforme
- Avec Votre Consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager des informations spécifiques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations :
- Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit via HTTPS et au repos utilisant AES-256
- Contrôles d'Accès : Protocoles stricts d'authentification et d'autorisation pour nos systèmes
- Audits Réguliers : Évaluations de sécurité continues et tests de vulnérabilité
- Centres de Données : Installations sécurisées et certifiées avec des protections physiques et numériques
- Formation des Employés : Formation régulière de sensibilisation à la sécurité pour tous les membres de l'équipe
- Réponse aux Incidents : Procédures complètes pour détecter et répondre aux événements de sécurité
Avec les Fournisseurs de Services Principaux : Grok Video Generator s'appuie sur des partenaires de confiance pour des services essentiels comme le traitement des paiements (Creem) et l'hébergement cloud (par ex., AWS, Google Cloud). Ces partenaires sont contractuellement obligés de protéger vos données vidéo.
Pour des Raisons Légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître ou à une demande valide des forces de l'ordre concernant l'utilisation de Grok Video Generator.
Dans une Transition Commerciale : Si grokvideogenerator.com est impliqué dans une fusion ou une acquisition, les informations des utilisateurs peuvent être transférées dans le cadre de cet accord, sous les mêmes engagements de confidentialité.
Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire :
- Contenu Généré : Les vidéos et les données associées sont automatiquement supprimées de nos serveurs après 30 jours, à moins que vous ne les enregistriez sur votre compte
- Informations de Compte : Conservées tant que votre compte est actif et jusqu'à 2 ans après la fermeture du compte à des fins légales et opérationnelles
- Analyses d'Utilisation : Les données agrégées et anonymisées peuvent être conservées indéfiniment pour l'amélioration du service
- Exigences Légales : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour se conformer aux obligations légales
Nos services sont exploités depuis les États-Unis. Si vous accédez à notre plateforme depuis l'extérieur des États-Unis, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les transferts internationaux, conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Grok Video Generator n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement. Les parents qui pensent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles doivent nous contacter immédiatement.
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers ou s'intégrer à des services externes. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique à ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers que vous utilisez en relation avec notre plateforme.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales. Nous vous informerons des changements importants par :
- Publication de la politique mise à jour sur notre site web
- Envoi d'une notification par email aux utilisateurs enregistrés
- Affichage d'un avis bien visible sur notre plateforme
Votre utilisation continue de nos services après de tels changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :
Email : support@grokvideogenerator.com
Site Web : https://grokvideogenerator.com
Délai de Réponse : Nous visons à répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité dans les 48 heures.
