آخر تحديث: 7 أغسطس 2025
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Grok Video Generator ("نحن" أو "نا" أو "الخاص بنا") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا لإنشاء الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي على grokvideogenerator.com. نحن ملتزمون بإنشاء أدوات فيديو مبتكرة بالذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على أعلى معايير خصوصية البيانات وأمانها.
عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، قد نجمع:
- تفاصيل الحساب: عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور
- معلومات الملف الشخصي: اسم العرض والصورة الرمزية والتفضيلات
- معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة للاشتراكات المميزة (تتم معالجتها بأمان من خلال معالجات دفع تابعة لجهات خارجية)
- بيانات الاتصال: الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا
- المدخلات الإبداعية: المطالبات النصية والصور والمحتويات الأخرى التي تقوم بتحميلها لإنشاء مقاطع فيديو
- المحتوى المولد: مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والبيانات الوصفية المرتبطة بها
- تحليلات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا، وأنماط استخدام الميزات، ومقاييس الأداء
- المعلومات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل
نستخدم معلوماتك لـ:
- تقديم الخدمات: إنشاء مقاطع فيديو بالذكاء الاصطناعي، ومعالجة طلباتك، وتقديم وظائفنا الأساسية
- تحسين المنصة: تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا، وتحسين الأداء، وتطوير ميزات جديدة
- إدارة الحساب: الحفاظ على حسابك، ومعالجة المدفوعات، وتقديم دعم العملاء
- الاتصال: إرسال تحديثات الخدمة، والرد على الاستفسارات، ومشاركة الإعلانات المهمة
- الأمان: الحماية من الاحتيال، وإساءة الاستخدام، والوصول غير المصرح به
- الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات التنظيمية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
لديك سيطرة شاملة على معلوماتك الشخصية:
- حقوق الوصول: طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- حقوق التصحيح: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة في حسابك
- حقوق الحذف: طلب الحذف الدائم لبياناتك الشخصية (يخضع لمتطلبات الاحتفاظ القانونية)
- قابلية نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًا لنقلها إلى خدمات أخرى
- حقوق إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
- حقوق التقييد: الحد من كيفية معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@grokvideogenerator.com.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في هذه الظروف المحدودة:
- مقدمو الخدمات: بائعو الطرف الثالث الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا (الاستضافة السحابية، معالجة المدفوعات، التحليلات)
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو بموجب أمر محكمة، أو لحماية حقوقنا القانونية
- نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول (مع إشعار المستخدم)
- السلامة والأمان: لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الإضرار بمستخدمينا أو منصتنا
- بموافقتك: عندما تأذن لنا صراحةً بمشاركة معلومات محددة
ننفذ تدابير أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك:
- التشفير: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS وأثناء الراحة باستخدام AES-256
- ضوابط الوصول: بروتوكولات مصادقة وتفويض صارمة لأنظمتنا
- عمليات التدقيق المنتظمة: تقييمات أمنية مستمرة واختبارات الضعف
- مراكز البيانات: مرافق آمنة ومعتمدة مع ضمانات مادية ورقمية
- تدريب الموظفين: تدريب منتظم للتوعية بالأمن لجميع أعضاء الفريق
- الاستجابة للحوادث: إجراءات شاملة للكشف عن الأحداث الأمنية والاستجابة لها
مع مقدمي الخدمات الأساسيين: يعتمد Grok Video Generator على شركاء موثوقين للحصول على خدمات أساسية مثل معالجة المدفوعات (Creem) والاستضافة السحابية (مثل AWS و Google Cloud). هؤلاء الشركاء ملزمون تعاقديًا بحماية بيانات الفيديو الخاصة بك.
لأسباب قانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، مثل الاستجابة لمذكرة استدعاء أو طلب ساري المفعول من سلطات إنفاذ القانون فيما يتعلق باستخدام Grok Video Generator.
في الانتقال التجاري: إذا كان موقع grokvideogenerator.com مشاركًا في عملية دمج أو استحواذ، فقد يتم نقل معلومات المستخدم كجزء من تلك الصفقة، بموجب نفس التزامات الخصوصية.
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا:
- المحتوى المولد: يتم حذف مقاطع الفيديو والبيانات المرتبطة بها تلقائيًا من خوادمنا بعد 30 يومًا ما لم تقم بحفظها في حسابك
- معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطًا ولمدة تصل إلى عامين بعد إغلاق الحساب لأغراض قانونية وتشغيلية
- تحليلات الاستخدام: قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجمعة والمجهولة الهوية إلى أجل غير مسمى لتحسين الخدمة
- المتطلبات القانونية: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول للامتثال للالتزامات القانونية
يتم تشغيل خدماتنا من الولايات المتحدة. إذا قمت بالوصول إلى منصتنا من خارج الولايات المتحدة، فقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في الولايات المتحدة. نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
Grok Video Generator ليس مخصصًا للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور. يجب على الآباء الذين يعتقدون أن طفلهم قد قدم لنا معلومات شخصية الاتصال بنا على الفور.
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو تتكامل مع خدمات خارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمات الطرف الثالث تلك. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمات تابعة لجهات خارجية تستخدمها فيما يتعلق بمنصتنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق:
- نشر السياسة المحدثة على موقعنا
- إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين
- عرض إشعار بارز على منصتنا
يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.
للأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: support@grokvideogenerator.com
الموقع الإلكتروني: https://grokvideogenerator.com
وقت الاستجابة: نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون 48 ساعة.
